গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২৯ মার্চ, ২০২৩

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যখন আপনি সেবা ব্যবহার করেন তখন আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রকাশ সম্পর্কিত আমাদের নীতি ও প্রক্রিয়াগুলি এবং এটি আপনাকে আপনার গোপনীয়তার অধিকার ও আইন কীভাবে আপনাকে সুরক্ষা দেয় তা জানায়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেবা প্রদান এবং উন্নত করতে ব্যবহার করি। সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। এই গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি জেনারেটরের সহায়তায় তৈরি করা হয়েছে।

ব্যাখ্যা ও সংজ্ঞা

ব্যাখ্যা

যে শব্দগুলির প্রথম অক্ষর বড় হাতের অক্ষরে লেখা হয়েছে, সেগুলির অর্থ নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীনে সংজ্ঞায়িত। নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলি একবচনে বা বহুবচনে ব্যবহৃত হোক না কেন একই অর্থ বহন করবে।

সংজ্ঞা

এই গোপনীয়তা নীতিতে:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

ব্যক্তিগত তথ্য

আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময়, আমরা আপনাকে কিছু ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য প্রদান করতে বলতে পারি যা ব্যবহার করে আপনাকে যোগাযোগ বা শনাক্ত করা যেতে পারে। ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্যের মধ্যে থাকতে পারে, তবে সীমাবদ্ধ নয়:

ব্যবহারের তথ্য

সেবা ব্যবহার করার সময় ব্যবহারের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

ব্যবহারের ডেটায় আপনার ডিভাইসের ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা (যেমন আইপি ঠিকানা), ব্রাউজারের ধরন, ব্রাউজারের সংস্করণ, আমাদের সেবার যে পৃষ্ঠাগুলো আপনি পরিদর্শন করেন, আপনার পরিদর্শনের সময় ও তারিখ, সেই পৃষ্ঠাগুলোতে ব্যয় করা সময়, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

যখন আপনি মোবাইল ডিভাইস দ্বারা বা এর মাধ্যমে সার্ভিসে অ্যাক্সেস করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয়: আপনি যে মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করছেন তার ধরন, আপনার মোবাইল ডিভাইসের অনন্য আইডি, আপনার মোবাইল ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, আপনার মোবাইল অপারেটিং সিস্টেম, আপনি যে মোবাইল ইন্টারনেট ব্রাউজার ব্যবহার করছেন তার ধরন, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক ডেটা।

আমরা এমন তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি যা আপনার ব্রাউজার আমাদের সেবা পরিদর্শন করার সময় বা মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে সেবা অ্যাক্সেস করার সময় পাঠায়।

ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এবং কুকিজ

আমরা আমাদের সার্ভিসে কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে এবং নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। ব্যবহৃত ট্র্যাকিং প্রযুক্তিগুলি হল বিকন, ট্যাগ এবং স্ক্রিপ্ট, যা তথ্য সংগ্রহ ও ট্র্যাক করতে এবং আমাদের সার্ভিস উন্নত ও বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা যে প্রযুক্তিগুলি ব্যবহার করি তা হতে পারে:

কুকিজ হতে পারে "স্থায়ী" বা "সেশন" কুকিজ। স্থায়ী কুকিজ আপনার ব্যক্তিগত কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে অফলাইনে থাকলেও থেকে যায়, আর সেশন কুকিজ আপনার ওয়েব ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথেই মুছে যায়। কুকিজ সম্পর্কে আরও জানতে প্রাইভেসি পলিসি ওয়েবসাইটের নিবন্ধটি দেখুন।

আমরা নিচের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য সেশন এবং পার্সিস্টেন্ট কুকি উভয়ই ব্যবহার করি:

ধরন: সেশন কুকিজ

প্রশাসিত: আমাদের দ্বারা

উদ্দেশ্য: এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনাকে প্রদত্ত সেবা প্রদান এবং এর কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ব্যবহারকারীদের প্রমাণীকরণে এবং ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের প্রতারণামূলক ব্যবহার প্রতিরোধে সহায়তা করে। এই কুকিগুলো ছাড়া আপনি যে সেবাগুলো চেয়েছেন তা প্রদান করা সম্ভব নয়, এবং আমরা শুধুমাত্র সেই সেবাগুলো প্রদানের জন্যই এই কুকিগুলো ব্যবহার করি।

ধরন: স্থায়ী কুকিজ

প্রশাসিত: আমাদের দ্বারা

উদ্দেশ্য: এই কুকিজগুলো নির্ধারণ করে যে ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহারের শর্ত গ্রহণ করেছেন কিনা।

ধরন: স্থায়ী কুকিজ

প্রশাসিত: আমাদের দ্বারা

উদ্দেশ্য: এই কুকিজগুলো আপনাকে ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনি যে পছন্দগুলো করেন, যেমন আপনার লগইন বিবরণ বা ভাষা পছন্দ, সেগুলো মনে রাখতে আমাদের সাহায্য করে। এই কুকিজগুলোর উদ্দেশ্য হল আপনাকে আরও ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রদান করা এবং প্রতিবার ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনাকে আপনার পছন্দগুলো পুনরায় প্রবেশ করাতে না হওয়া।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি এবং কুকিজ সম্পর্কিত আপনার পছন্দসমূহ সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের কুকিজ নীতি বা আমাদের গোপনীয়তা নীতির কুকিজ বিভাগ দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

কোম্পানি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারে:

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংরক্ষণ

কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষণ করবে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করব আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণে যতদূর প্রয়োজন (উদাহরণস্বরূপ, যদি প্রযোজ্য আইন মেনে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করতে হয়), বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং আমাদের আইনি চুক্তি ও নীতিসমূহ প্রয়োগ করতে।

কোম্পানি অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের তথ্যও সংরক্ষণ করবে। ব্যবহারের তথ্য সাধারণত স্বল্প সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, তবে যখন এই তথ্য আমাদের সেবার নিরাপত্তা জোরদার বা কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, অথবা আমরা আইনগতভাবে দীর্ঘ সময়ের জন্য এই তথ্য সংরক্ষণ করতে বাধ্য, তখন তা দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের স্থানান্তর

আপনার তথ্য, ব্যক্তিগত তথ্যসহ, কোম্পানির পরিচালনালয় এবং প্রক্রিয়ায় যুক্ত পক্ষগুলি যেখানে অবস্থিত যেকোনো অন্য স্থানে প্রক্রিয়াকৃত হয়। এর অর্থ এই তথ্য আপনার রাজ্য, প্রদেশ, দেশ বা অন্য কোনো সরকারি এখতিয়ারের বাইরে অবস্থিত কম্পিউটারে স্থানান্তরিত হতে পারে এবং সেখানে সংরক্ষিত থাকতে পারে, যেখানে তথ্য সুরক্ষা আইন আপনার এখতিয়ারের আইনের থেকে ভিন্ন হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি এবং সেই অনুযায়ী তথ্য জমা দেওয়া সেই স্থানান্তরের প্রতি আপনার সম্মতিকে নির্দেশ করে।

কোম্পানি আপনার ডেটা নিরাপদে এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হচ্ছে তা নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে, এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো সংস্থা বা দেশে স্থানান্তরিত হবে না যদি না সেখানে আপনার ডেটা এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সহ পর্যাপ্ত নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা থাকে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছুন

আপনার অধিকার রয়েছে আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি তা মুছে ফেলার বা মুছে ফেলতে আমাদের সহায়তা করার অনুরোধ করার।

আমাদের সেবা আপনাকে সেবার মধ্যেই আপনার সম্পর্কে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার সুযোগ দিতে পারে।

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে (যদি আপনার একটি অ্যাকাউন্ট থাকে) এবং ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে গিয়ে আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন। এছাড়াও, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার প্রদত্ত যে কোনো ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তবে দয়া করে লক্ষ্য করুন, যখন আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা বা আইনসম্মত ভিত্তি থাকে, তখন আমরা কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকাশ

ব্যবসায়িক লেনদেন

যদি কোম্পানি কোনো মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ে জড়িত হয়, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত হওয়ার আগে এবং তা ভিন্ন গোপনীয়তা নীতিতে অন্তর্ভুক্ত হওয়ার আগে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেব।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আইন অনুযায়ী বা আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের (যেমন আদালত বা কোনো সরকারি সংস্থা) জবাবে কোম্পানিকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

অন্যান্য আইনি শর্তাবলী

কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে এই বিশ্বাস নিয়ে যে এমন পদক্ষেপ নেওয়া প্রয়োজন:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, তবে মনে রাখবেন ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহারের চেষ্টা করি, তবে এর সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৩ বছরের নিচের কাউকে লক্ষ্য করে না। আমরা জেনে শুনে ১৩ বছরের নিচের কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত সনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি একজন পিতা-মাতা বা অভিভাবক হন এবং জানতে পারেন যে আপনার সন্তান আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা পিতামাতার সম্মতির যাচাই ছাড়া ১৩ বছরের নিচের কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা সেই তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি।

যদি আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে সম্মতির ওপর নির্ভর করতে হয় এবং আপনার দেশে পিতামাতার সম্মতি প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের আগে আপনার পিতামাতার সম্মতি চাইতে পারি।

অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

আমাদের সেবায় এমন লিঙ্ক থাকতে পারে যা আমরা পরিচালনা করি না। যদি আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করেন, তাহলে আপনাকে সেই তৃতীয় পক্ষের সাইটে নিয়ে যাওয়া হবে। আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি যে কোনো সাইটে প্রবেশ করার সময় সেটির গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট বা সেবার বিষয়বস্তু, গোপনীয়তা নীতি বা অনুশীলনের উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ রাখি না এবং এর জন্য কোনো দায়িত্বও গ্রহণ করি না।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তনসমূহ

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে যে কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে ইমেইল এবং/অথবা আমাদের সেবার একটি সুস্পষ্ট বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে জানিয়ে দেব এবং এই গোপনীয়তা নীতিমালায় শীর্ষে থাকা "শেষ আপডেট" তারিখটি আপডেট করব।

আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে কোনো পরিবর্তনের জন্য এই গোপনীয়তা নীতিটি নিয়মিত পর্যালোচনা করুন। এই গোপনীয়তা নীতিতে করা পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করার পর থেকে কার্যকর হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: